日前，三大运营商 2019 年财报悉数出炉。在传统业务市场饱和、流量红利消失的不利背景下，三大运营商 2019 年业绩表现都受到了不同程度的影响。

　　收入增长乏力 传统业务承压前行

　　从业绩表现来看，三大运营商 2019 年业绩表现平平。

　　中国移动 2019 年全年财报显示，2019 年中国移动营运收入为 7459 亿元，增长 1.2%。

　　中国联通 2019 年全年实现营业收入人民币 2905.1 亿元，同比下降 0.1%。

　　中国电信 2019 年业绩公告显示，2019 年，经营收入为人民币 3757.34 亿元，较 2018 年下降 0.4%。

　　由此可见，除了中国移动营收小幅增长外，中国电信和中国联通双双下降。

　　此外，传统业务在 2019 年并未有明显改善，流量、语音、短信等业务收入全面下降。这样的结局与此前表现走势相同，运营商还是没有摆脱阵痛期。

　　用户数方面，三大运营商 2019 年用户数增长放缓，这也主要体现在 4G 用户上。

　　2019 年，中国移动客户净增 2521 万户，达到 9. 50 亿户。手机上网流量同比增长 90.3%，手机上网 DOU 达 6.7GB。家庭宽带客户达到 1. 72 亿户，同比增长 17.1%。截至 2019 年底，政企客户数达到1 028 万家，同比增长 43.2%。

　　截至 2019 年底，中国联通拥有约 3.2 亿移动出账用户，其中 4G 用户约 2.5 亿户，约 8348 万固网宽带用户及约 5422 万本地电话用户。

　　中国电信移动用户数约为 3.36 亿户，4G 用户占移动用户比达到 83.8%。有线宽带用户数达到 1.53 亿户。

　　资深电信分析师马继华对 TechWeb 表示，三家运营商的移动电话用户数都已经基本停止增长，并有所下滑，宽带用户中的份额变化越来越清晰，中国移动逐渐拉开了与另外两家运营商的差距。

　　新兴业务成未来发展关键

　　传统业务无法再为运营商营收带动增长，所以三大运营商将未来发展关键押宝在新兴业务上。

　　中国移动加大了国际业务、股权投资、数字内容、金融科技四大新领域的拓展力度。2019 年，国际业务收入同比增长 31.4%，股权投资收益对净利润贡献占比达 11.9%；“咪咕视频”月活跃用户同比增长 46.4%，“和包”核心功能月活跃用户同比增长 58.9%。

　　中国联通则把发展重心放在产业互联网上，2019 年中国联通产业互联网收入同比增长 43%，达到 329 亿元，占整体主营业务收入比例达到 12.4%。

　　中国电信新兴业务收入占服务收入比达到 55.3%，收入结构持续优化。云网融合的优势正在不断提升用户感知，带来新的增长。中国电信目前拥有 315 个云资源池，在中国混合云市场份额第一，在全球运营商云市场份额排名第一，IDC 业务国内综合排名第一。

　　马继华认为，运营商需要找到和培育新的业务，也就是借助 5G 来创造出自己能掌控内容的应用出来，或者作出一个新的服务平台，否则，管道化会越来越严重。

　　“如果说亮点，那就是非通信服务的收入都在增加，但难点也在此，因为这些新的收入增长点并未能成为转型发展的新支柱。”