2 月 23 日,马斯克的站台,迅速带火了上线不到一年的 Clubhouse。2021 年以来,该软件已实现全球 800 万下载。这波语音社交风潮也快速吹到了国内,映客便是这波风潮中的一个践行者。
2 月初 Clubhouse 爆火,映客认为国内缺乏类似的高质量社交产品,决定入场。“整个产品从研发、设计到测试,仅仅用了 6 天时间,赶在 2021 年除夕当天上线。”根据映客董事长奉佑生的介绍,这便是“对话吧”APP 的诞生过程。
2 月 20 日晚,奉佑生拉来朱啸虎、周亚辉、杜永波等投资大佬捧场,在对话吧共同探讨中国音视频社交的未来发展趋势。这场谈话吸引数千人在线收听,对话吧在应用商店的排名和下载量也迅速蹿升,实现小范围出圈。
不过,对话吧终究没能复制马斯克入驻 Clubhouse 带来的流量奇迹。相反,2 月 22 日凌晨,对话吧 APP 在苹果及安卓应用商店下架,上线时间不过 11 天。对此,映客方面向 TechWeb 回应称,“产品正在做优化和迭代。”具体上线时间暂未披露。
对话吧打着中国版 Clubhouse 的旗号上线,其产品形态和底层技术与 Clubhouse 相似,用户评价不一。有人很看好对话吧的发展前景,有人则担心监管和高品质内容的不足会让其难以立足。据称映客已经做好烧 40 亿的准备,这么多钱能做成中国版 Clubhouse 吗?
上线 11 天即下架
对话吧 APP 由映客直播旗下团队开发,其产品玩法和底层逻辑与 Clubhouse 非常相似,语音支持技术均来自声网。对话吧同样采用邀请制,新用户需要验证码才可以注册,完成注册之后,即可根据主题选择房间加入讨论。
同样的,每个用户都可以创建房间,每个用户都可以成为房间的主人。用户可以在对话吧 APP 中找到公开和私密两种选择,满足大家公开和私密的需求。
据对话吧项目负责人江宇航透露,对话吧于 2 月 11 日正式上线,截至 2 月 20 日已有四千以上注册用户,活跃用户一千人,且用户平均使用时长接近三个小时。
与 Clubhouse 不同的是,对话吧上线之后主动邀请各个领域的 KOL 入驻,并于 2 月 20 日晚组织了一场以奉佑生人脉为基础的高质量对话来拉新。在奉佑生看来,对话吧是一个偏重运营、高开高打的产品。
“我觉得这是有史以来最符合人性和人自然状态的一款移动互联网产品,因为用语音讲话是人类的天性。原来很多产品都是一个人讲话,其他人用文字,这样就不对标。而且产品具备实时性功能,用户可以闲逛,感兴趣就聊一下,不感兴趣就走,毫无压力。”奉佑生表示。
他认为,对话吧可以重构人们的社交场景。“目前,中国每年有着几百万场的行业会议,对话吧有望重构线下会议场景,用户也能以更低的成本、更高的频率得到有效的观点和信息。”
对话吧的愿景是很美好的,而现实中该软件上线 11 天即在苹果和安卓应用商店下架。映客方面回应称,“产品正在做优化和迭代”,但没给出何时恢复上架。
用户评价不一
对话吧小范围出圈后,在知乎等社交媒体引发热议,用户的评价也是褒贬不一。
有知乎用户吐槽对话吧就像是“被中文翻译之后的 Clubhouse”,“硬抄袭”痕迹明显,一些产品功能还比较粗糙,有待完善。这也是对话吧此次下架的原因。
值得一提的是,很多用户是因为 Clubhouse 在大陆无法使用,才选择体验对话吧。“可能是新软件吧,聊天室不多,但一点都不无聊,聊天的内容也很有趣,还是很好玩的,会继续玩下去。”有用户如此表示。
根据网友的反馈,对话吧的一大优点是用户质量比较高,整体氛围感觉良好。比如 2 月 13 日有一个房间主题是“夜聊 2021 创业机会”,投资人朱啸虎现身其中,探讨一些创投圈充满争议的话题,期间还涌入了很多业内人士。这在如今的直播中并不容易看到。
事实上,语音聊天这种社交形式并不是现在才有的,几年前国内就已经出现 YY 语音聊天室等产品。对话吧与之前的国内语音聊天室有什么不一样的地方?在 2 月 20 日奉佑生发起的那场讨论中,嘉宾们一致认为,有价值的知识和信息分享是吸引用户不断加入的关键。这也与当前用户的反馈一致。
对话吧目前的用户调性仍以知识分享为主,这是其有别于国内其他以娱乐化为目的的音频社交软件的一大特点。但随着注册用户完全放开,如何平衡高质量用户与“水化内容”之间的矛盾,将会成为对话吧面临的一大难题。
朱啸虎认为,现在的对话吧像音频版的知乎,“知乎开始是精英圈子的群,慢慢往外扩,发展到今天已经非常水化了,这是一个路径,也是个权衡。最终水化的结果,也是公司运营的结果。”
在奉佑生理想的规划中,对话吧是要实现话题的千人千面,每个用户的背后都要考虑到推荐的准确性。但是互联网指数级传播很快,很多人对高质量的话题感兴趣,也有对个性化话题感兴趣,所以就看能不能用推荐的技术做到更好的控制。而这对于才刚刚起步的对话吧来说,似乎并不容易。
映客能做成中国版 Clubhouse 吗?
在社交媒体上,已经出现不少 APP 都在争夺中国版 Clubhouse 的头衔,除了映客旗下的对话吧,还有币圈大佬孙宇晨投资的 TWO、比 Clubhouse 更早上线的递爪、36 氪旗下 Capital Coffee 等。罗永浩曾在 2 月 9 日表示,“我知道的就有十几家在抄,春节都不休息了。”
对话吧赶在除夕上线,已经抢占了先发优势,但后续的扩张并不容易。“1 亿 DAU 就是天花板”,周亚辉表示,“ClubHouse 这类产品在美国肯定能过 1 亿 DAU,未来市值能超过推特,但在中国大概率是到不了的。”他认为,中国用户没有那么强烈的表达欲望,而且对于听众来说,还有 QQ 音乐、喜马拉雅,B站等众多竞争对手可以选择。
此外,监管、隐私保护等也是用户非常关注的问题。据外媒报道,Clubhouse 曾表示将采取措施确保用户数据不会被恶意黑客或间谍窃取,但近日至少有一名网络攻击者证明 Clubhous 平台的实时音频是可以被窃取的,甚至有用户能够将其 Clubhouse 的音频从“多个房间”传送到他们自己的第三方网站上。尽管 Clubhouse 表示将 “永久禁止”这一用户,但仍有用户表示担心,还有不少用户关心马斯克还会不会再次出现在 Clubhouse。
至于对话吧在中国能不能成?奉佑生认为“肯定能成”。在他看来,监管的问题是可以克服的,“因为在直播行业里即使是大几十万个直播房间也能 24 小时人肉监管。”其次,在 0 到 1 的阶段要考虑到商业逻辑,因为音频消耗实时流量其实很贵,如果没有一个好的商业模式的承载体,这个商业生态就无法持续产生优质内容,这是很重要的,所以必须形成一个好的闭环。
与 Clubhouse 诞生时间相仿的聚聚就是因为拿不到融资,无力支撑高昂的音频流量技术费用而被迫关停。Clubhouse、聚聚、对话吧等实时语音产品背后大部分都是使用的声网的技术,成本在每人每分钟 0.007 元左右,如果一个房间里有 1000 个人,对话持续 2 个小时,这个房间的技术成本就是 1050 元。用户使用的时长越长,人数越多,成本越高。“实时语音和传统社交软件最大的不同就是太烧钱了。”聚聚创始人 Joshua 在接受媒体采访时如此表示。
所以,周亚辉并不建议创业团队做这个项目,“会死得很难看”。相较而言,作为一家上市公司,映客的资金储备要好过创业团队。最近几年,映客未出现大规模亏损,映客 2020 年半年报显示,期末现金为 7.81 亿,总市值为 51 亿港元(合 42.5 亿元人民币)。
具体到对话吧项目,映客已经直接做好烧 40 亿的准备。尽管如此,周亚辉还是表示,“就算映客要把这个产品认认真真坚持下去,我觉得至少要把 40 亿人民币花光,再来讨论这个事成不成吧。”
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