文：王瑶

　　来源：环球旅讯（ID：Traveldaily）

　　相比万豪、希尔顿、雅高和 Booking 集团等至少 50% 的年收入跌幅，Airbnb 去年收入同比下滑了 30%。   

　　北京时间 2 月 26 日凌晨，Airbnb 发布了上市以来的第一份财报。与其上市时所受到的关注一样，此次财报发布同样备受瞩目。

　　虽然 2020 年对于整个旅游业来说是极为艰难的一年，但是相比旅游业其它公司，Airbnb 仍然占据优势地位。金融服务公司D.A. Davidson 的分析师 Tom White 表示，Airbnb“在疫情之下表现出了更好的韧性”。

　　Q3 业绩突出，Q4 降中有升

　　Airbnb Q4 住宿间夜和体验活动的预订总数为 4630 万个，同比下降 39%；全年总数为 1.93 亿，同比下降 41%。

　　北美市场表现较好，Q4 间夜预订量基本与 2019 年同期持平。受疫情再次暴发的影响，欧洲地区受挫最为明显。亚太地区的复苏也尚需时日，因为很多国家依赖跨境旅游，因此业绩水平也与 2019 年相去甚远。

　　不过，在全球各地，国内游、周边游和长租势头强劲。综合了住宿间夜和体验活动预订总额的 Q4 平均 ADR 为 128 美元，同比增长 13%，而且北美地区高于其它地区。

　　Q4 预订总额为 59 亿美元，同比下降 31%；全年为 239 亿美元，同比下降 37%。

　　Q4 总收入为 8.59 亿美元，同比下降 22%；全年总收入 33.78 亿美元，同比下降 30%。

　　KeyBanc 银行分析师提到，Airbnb 去年 12 月的表现优于酒店和 OTA 巨头们。相比 Airbnb 全年 30% 的收入跌幅，万豪、希尔顿、雅高和 Booking 集团的全年收入同比均至少减半。

　　Q4 净亏损 39 亿美元，相当于收入的 4.5 倍，相比 2019 年同期亏损也扩大了。第四季度亏损包括了 28 亿美元的股票薪酬费用，受到与 IPO 相关费用的影响。全年净亏损 46 亿美元，相当于收入的 1.36 倍。

　　Airbnb 曾报道，由于公司采取了大幅成本削减措施，2020 年第三季度实现了 2.19 亿美元的利润，收入达 13.4 亿美元。但是第四季度由于疫情的再次暴发，旅游活动再次受到严格管控，Airbnb 的收入受挫，不过相比分析师预计的 7.5 亿美元收入，仍然超出预期。

　　Q4 调整后 EBITDA 为-2100 万美元，相比 2019 年的-2.76 亿美元有大幅改善；全年为-2.51 亿美元，与 2019 年的-2.53 亿美元水平相当。2020 下半年，Airbnb 专注于公司业务和成本削减，调整后 EBITDA 为 4.8 亿美元，远超 2019 年同期水平。

　　Airbnb 预计，2021 年 Q1 的住宿间夜和体验活动的预订总数及预订总额将高于去年同期，但是仍不及 2019 年的水平。2021 年 Q1 的收入预计低于 2020 年 Q4。

　　Airbnb 表示，由于当前形势充满不确定性，暂不提供全年业绩展望。

　　虽然 Q4 业绩受挫，Airbnb 对 2021 年的复苏依然持乐观态度，并将专注于优化已有产品，为房东和顾客提升核心服务的体验。

　　Airbnb 在 1 月份发布的一份调查报告也给行业带来了信心。Airbnb 的数据显示，54% 的美国人已经预订了旅游产品或有出行计划。此外，56% 的人更倾向于国内游和本地游，只有 21% 的人想要选择国外或较远的目的地。

　　Airbnb 认为，2021 年旅客的观念会发生变化，他们会更关心旅行的意义，关心跟谁一起出行，能做什么。随着越多人居家办公，人们在出行时间和地点的选择上会更加灵活。

　　The Motley Fool 分析师 Rich Smith 表示，Airbnb 在财报发布前夕（当地时间 2 月 24 日）的股价出现了 11% 的增长高峰点，之后有所回落，收盘价依然上升了 6.7%。Smith 认为，Airbnb 的股价之所以会上升，是因为疫情逐渐得到控制，而且拜登政府在采取积极的措施，为旅客带来了信心，他们很快就会开始旅行，在 Airbnb 上预订房间。

　　运营成本降低，自由现金流为负

　　Q4 的运营成本不仅包括 28 亿美元的股票薪酬支出，还包含了 1.03 亿美元的股票结算费用。由于采取了成本削减计划，运营成本整体有所下降，但是加大了对产品和营销的支出。其中，产品研发支出为 21 亿美元，同比增长 629%；营销成本为 6.3 亿美元，同比增长 44%。

　　Q4 的运营活动现金净额和自由现金流均为负数，分别为-1.39 亿美元和-1.47 亿美元。

　　截至 2020 年 12 月 31 日，Airbnb 持有的的现金、现金等价物、短期投资及限制性现金约为 64 亿美元。

　　体验业务

　　2016 年，Airbnb 推出了 Airbnb Experiences 体验活动，将其定义为“由当地人设计的旅行活动”。如今，五年过去了，该业务似乎也没有明显的进展。

　　疫情之前，Airbnb 的 CEO Brian Chesky 曾公开表示，2020 年将是 Airbnb Experiences 的爆发年。但是这个愿景已被疫情扼杀。

　　Airbnb 在财报中并没有将 Experiences 作为单独的业务版块，而是与公寓和度假租赁一起核算。美国金融服务公司晨星的分析师 Dan Wasiolek 预计，Experiences 在 2019 年的预订额为 2.5 亿美元，这无疑处于亏损状态。

　　Wasiolek 认为，Airbnb 未来几年会继续投资 Experiences，而该业务的收益最终将与其住宿业务相当。

　　Zacks Equity Research 的一份报告称，作为共享租赁领域中的领头羊，Airbnb 预计可服务的潜在市场价值将达到 1.5 万亿美元，其中短租将达到 1.2 万亿美元，体验活动将达 2390 亿美元。

　　但是目的地旅游活动的生意并不好做，即使 Airbnb 有很多资源，也会面临竞争和监管的挑战。

　　监管风险

　　Airbnb 在世界各地都面临着房源发布的限制和监管。在美国本土，Airbnb 也会受到《通讯规范法》第 230 条的影响。该条款为互联网公司提供了保护，确保它们无须为第三方或用户在平台发布的内容承担责任。但是最近几个月，美国政府针对该条款提出了不同意见，有人提出要修订或废除该条款。

　　Forrester 分析师 Sucharita Kodali 表示，“一旦废除，整个市场都会受到重大影响。”没有了第 230 条，Airbnb 很可能会面临租赁条款、财产损坏和暴力等方面的诉讼。

　　把握发展趋势

　　为适应疫情的变化和新的消费趋势，Airbnb 推出了新的产品和服务。

　　Airbnb 最近推出了 Flexible Search，用户在搜索和预订住宿时，无需输入具体日期，而能以周末、一周和一个月为周期进行选择。该功能不仅能为用户提供更灵活和更多样的选择，而且可以增加房东曝光率。

　　Airbnb 表示，该功能可以适应新趋势和旅客新需求。Airbnb 现在可以筛选月租价格，许多房东都会为以月为单位进行租赁的旅客提供大力优惠，有时候一周的房租甚至可以打六折。

　　Airbnb 还将引领旅游跨境支付的变革。跨境支付在 2020 年交出了一份相对良好的成绩单，2021 年将迎来爆发式增长。Airbnb 计划拓展印度和中国市场，但是中国和印度的支付体系较为复杂，Airbnb 将面临更多挑战。一直以来，Airbnb 都采取内部自有支付系统与当地流行支付方式相结合的策略，将能够应对新的挑战，但是也可能会推出新的产品来提升其服务。

　　与酒店之间的争夺战

　　Airbnb 上市后市值超过万豪。酒店运营商一直以来的预言似乎成真：短租巨头 Airbnb 成为酒店最大的竞争者。

　　疫情期间，伦敦的短租业一直比酒店表现更好。从 3 月到 10 月，短租的入住率都高于酒店，而且双方差距拉大。

　　《今日美国》也曾报道，旅客入住短租房的平均时间增加了 58%。早在 4 月份，酒店管理软件公司 Guesty 的高管 Omer Rabin 就告诉《今日美国》的记者，旅客的入住时间有所延长。以前，旅客的平均入住时间为 3.6 到 4.2 天，而 3 月底却上升至 8 天，创下记录。

　　从 7 月 1 日至 8 月 24 日，在美国，旅客的平均入住时间为 4.24 天，同比上升了 19%。在 7 月最后一周，平均入住时间最高达到了 7.5 天。

　　酒店分销技术商 SiteMinder 最近发布的全球酒店预订渠道报告显示，Airbnb 在 2020 年美国市场酒店分销渠道排行榜中排名第五。自 4 月份以来，Airbnb 作为住宿分销渠道的热度上升。在加拿大、希腊、德国、法国、澳大利亚、等 9 个旅游目的地，Airbnb 都首次进入了 Top 12。 

　　Airbnb 最近发布报告称，疫情之后加入 Airbnb 平台且只有一处房源的新房东总共获得了超过 10 亿美元的收入。其中，加州的新房东共获得了 6700 万美元，佛罗里达州的新房东获得了 4200 万美元的收入。疫情之下，美国普通新房东获得的收入为 3900 美元。

　　Airbnb 能否真的夺走连锁酒店的核心客源，掀起新的巨浪？现在下定论，或许还为时尚早。