文/正和岛
来源:正和岛(ID:zhenghedao)
原标题:陈磊其人
“土豆”陈磊
在中国互联网界,有一个说法:
这个赛道,容不下“老三”。行业老大和老二干仗,最后“退出群聊”的往往是“老三”。
但也有例外——有个公司就打破了这个宿命,就是拼多多。
创立 3 年就上市,是全世界范围内最快到达 1000 亿美元市值的公司。
从 0 到 7.88 亿用户,先后超越京东、阿里巴巴和亚马逊,成为世界用户规模最大的电商平台,拼多多只用了 6 年。
但就在这个里程碑式的节点上,41 岁的拼多多创始人黄峥却选择功遂身退:辞任拼多多董事长,交棒给并肩作战了 14 年的陈磊。
“是时候逐步让更多的后浪起来塑造属于他们的拼多多了。”
而随着黄峥辞任,阿里、京东、拼多多 3 家公司的创始人马云、刘强东、黄峥都已经隐居幕后。
至于自己的未来,黄峥说将跳脱出来,致力于食品科学和生命科学领域的研究,“去摸一摸 10 年后路上的石头”,“也许有机会成为未来伟大科学家的助理”。
而外界对于陈磊这位新任拼多多董事长,相当陌生。
在公开资料中,这位自创立以来一直把控拼多多技术的功臣,除了前两年偶尔代表公司讲讲拼多多技术和运营方面的成绩外,鲜少曝光。
到底什么来头?
据了解,出生于 1979 年的陈磊来自福建福州,跟张一鸣、王兴同为福建老乡。
单看一眼履历,就知道来者何人:
1996 年,在匈牙利举办的信息学国际奥赛中,参赛的 4 名中国少年悉数将金牌拿下。其中包括陈磊和搜狗的 CEO 王小川;
本科清华大学计算机系、美国威斯康星大学计算机科学博士学位;
多次于世界顶级期刊和学术会议上发表数据科学、机器学习领域的研究成果。
一个妥妥的技术天才。
▲ 陈磊在清华大学就读期间,代表清华参加在美国举行的 2000 年大学生 ACM 程序设计比赛,并获得了全球第六名,左二为学生时代的陈磊。(资料图)
同为威斯康星大学校友的黄峥和陈磊,在 2007 年“碰头”:
当时黄峥创立了一家名为欧酷网的 B2C 公司。陈磊不久后成为这家公司的首批员工之一,担任研发架构工程师。
两人这一携手就是 14 年。在这一系列过程中,作为核心骨干的陈磊,屡次成为黄峥创业的排头兵。
直到 2020 年 7 月,这个名叫陈磊的男孩,从拼多多幕后鲜为人知的 CTO,接任 CEO;再到 2021 年 3 月,从黄峥手上接过董事长的职务。
在中国三大电商的新一代掌门人中,陈磊是唯一一个从 CTO 转型为 CEO 的技术背景掌门人。
据多位接触过陈磊的拼多多人士表示,在办公室里,你需要在一堆程序员中仔细辨别,才能找到身穿灰色 POLO 衫、蓝色牛仔裤、黑框眼镜的 CEO 陈磊:
“像是在黑客帝国中突然遇到了和蔼可亲的建筑师。”
据了解,陈磊在拼多多内部的花名叫土豆,一如他的性格和公司治理方式:
行事风格质朴、低调、勤勤恳恳,但却无比实用。
陈磊的“三大功劳”
这一点,从陈磊接手后的“超高绩效”就能略见端倪:
1. 接任半年,拿下多个“第一”
去年 7 月,陈磊出任拼多多 CEO。
就在接手这半年多时间里,陈磊就带领拼多多拿下多个“第一”:
比如,半年里拼多多活跃买家增长了 1.05 亿,月活用户增长 1.5 亿,市值增长 1 倍以上,达到 1800 亿美元。
2020 年三季度,陈磊交出自己上任后的首份财报,拼多多首次单季盈利 4.66 亿元。
再到最近用户达到 7.88 亿,成为世界用户规模最大的电商平台。完全可以说陈磊功不可没,“战功赫赫”。
2. 算法破局:把资本主义倒过来
拼多多的技术底色和成就它的关键先生,也正是陈磊。
5 年前,陈磊主导研发拼多多的分布式人工智能技术,这一创新技术体系,如今也成为了拼多多狂飙突进的底层算法。
在一次公开演讲中,中国顶尖的产品人梁宁曾提到,自己在淘宝上搜“无锡排骨”,淘宝的关联推荐一般都是“无锡排骨”“三凤桥”这一类关键词的匹配。
但是在拼多多上搜“无锡排骨”,拼多多除了关联“无锡排骨”“三凤桥”,还会给她推荐“四喜丸子”。
梁宁认为,这说明淘宝的算法是在做关键词关联,而拼多多在做用户理解,比如在购买无锡排骨的人群中,是不是就存在一群人同时也更喜欢“四喜丸子”呢?它试图理解用户的搜索动机和偏好。
这意味着什么呢?
陈磊曾举过一个例子:
冬天到了,我们要买羽绒服,可能会有 50 个工厂生产羽绒服。
他们可能会准备半年时间生产服装投入市场,有些好卖有些不好卖。
最后就是“优胜略汰”,但这也意味着 50 家里面有 1 家成功了,有了利润,就有 49 家有大量的积压、资源浪费。但是,这种浪费其实就是市场竞争的代价。
所以陈磊主导的分布式算法,贯穿拼多多“人为先”的模式,类似于 C2M 商业模式、国外零售企业“Costco”:
一头连着消费者,一头连着制造商,按照不同地区、不同群体消费者多样化、深层次的订单需求进行生产,意味着最大程度的“以需定产”,决定商品销量和品牌认知的不再是竞价排名和营销,而是用户真实的需求和温度。
这套模式的基础按照黄峥此前的表述,就是“把资本主义倒过来”。是“货找人”而非“人找货”。
早在 2017 年,黄峥就写过一篇叫《把资本主义倒过来》的文章:
传统的“资本主义模式”是工厂生产,经过层层代理商再到消费者,流程是:工厂(M)—供应链(S)—大商家(B)—小商家(b)—顾客(C)。倒过来之后就是 C2M,“买家和卖家直接见面,没有中间商赚差价”。
所以在陈磊掌管拼多多后,同样地通过算法把这套思路和打法植入了拼多多的日常业务之中。
“和传统电商是完全不同的两套算法,在集中式算法下,一款新的产品要投入市场,需要大量烧钱开车(购买直通车),提高搜索排名。
但经过我们测算,在拼多多体系,一款新产品只要能够捕捉到用户需求,可能一夜就爆了,还没来得及投钱营销就已经卖光了。”
据透露,该企业在拼多多上线的一个新品牌,从 2020 年 6 月上线后没几个月,已经迅速做到数亿元的量级,“这款产品如果放在过去,是不可能有这样的价格,也不可能有这样的打法,没有任何广告宣传直接就爆了。”
所以一位券商分析师表示,“你可以把拼多多看作是一套中国互联网出现的全新算法,一家通过技术来了解用户、代表用户、满足用户的科技企业。
陈磊的独特价值就是,没有人比他更了解这套体系从何而来、往何处去,只有算法规则的设计者,才知道在哪里才能最大程度发挥这套体系的价值。”
3. 找到最适合的场景
据接近拼多多的行业人士观察,在陈磊接棒后,拼多多最大的变化是,战略目标上更加聚焦了。
“陈磊为拼多多找到了最合适的模式应用场景,牢牢地为这家新电商在中国商业中扎下了根。”
正如陈磊在拼多多内部解释过的,技术本身不重要,重要的是技术能够落地去改变什么。
农业,正是陈磊找到的答案,“中国相对传统的农业领域,恰好到了迫切需要技术寻求改变的关键时刻”。
于是自 6 年前拼多多成立初,陈磊开始担任拼多多 CTO 起,就带领团队一手创立了“农地云拼”的技术体系,将拼多多成功打造成了中国最大的农产品上行平台。
一位内部人士表示,陈磊多次对内强调,拼多多做农业要到地里去,“在陈磊的带领下,做农业的员工都要重新跟着农产品走完从生产到消费的全过程,形成观察报告后一起讨论,还有哪些环节是拼多多可以优化的,形成结论后,立刻立项上线。”
多位农业相关员工证实,陈磊本人在接任 CEO 后也长期在各大农产区调研,在他的带动下,几个月下来,农产品部门的人都黑了三层,“下乡出个差回来,大家都不太认识了”。
“我们服务的是中国最广大的老百姓”
如今,一提到拼多多,在很多人印象中依然是:
“价格杀手”、“商业界的瑞幸”、“便宜实惠”。
在中国互联网公司当中,拼多多的崛起引发了不少争议。
但其实,都是对拼多多的一些误读。
因为一群人口中的消费降级,对另一群人来说很可能是消费升级。真正的傲慢,从来不在言语上,而是俯视、漠视数以亿计活生生的人。
黄峥才会说:“消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨纸用,有好水果吃。”
所以他和拼多多的使命一直都是:
“我们关注的是中国最广大的老百姓。”
那么,在黄峥卸任、陈磊接任后,拼多多的下一步又将会怎么走?
毫无疑问,依然是围绕着这个使命,进行一些最朴素的追求:
下到农民的田间地头。
在 3 月 17 日的拼多多财报电话会议上,陈磊在 10 多分钟的发言过程中,前后 29 次提及了跟农业相关的词汇,足可见他对拼多多农业基本盘有多重视。
为什么这件事,很紧迫、很重要?
举个例子,很多人都听过褚橙。这是“烟王”褚时健 75 岁高龄二次创业的故事,在云南承包了 2000 亩荒山开始卖冰糖橙。最终在王石等人的力捧下获得空前成功,创造了农产品从产品到品牌的一个奇迹。
但鲜有人知,在褚橙出现前,冰糖橙在云南当地的收购价只有几毛钱一斤,卖到大城市大约 2.5 元一斤,而且销量还不是很好。
这种状态其实正是大多数农村地区农产品的真实写照——农产品价格长期以来在低位运行,田间地头收购价低,城市终端售价相对较高,这种错位导致农产品的整体销量并不好。
这导致产业链上下游形成一种畸形关系:上游农产品价格低廉,而且无法根据市场规律来调度生产资源,导致供需不对等,陷入越种越亏的恶性循环;但是在需求侧,消费者买到的农产品价格并不便宜。
这意味着一件事:供需撕裂。大量的成本沉淀在流通、批发等中间环节。
一些电商巨头在面对这种错配的供需时也显得手足无措,因此农村和农业在电商领域基本处于“被遗忘的角落”,直到拼多多出现。
▲ 2020 年 10 月 15 日,拼多多 CEO 陈磊(前排发言者)作为惟一特邀企业代表参加全国政协双周协商座谈会,提出培养数字农业电商人才、制订农产品分级分类标准等解决农产品销售难的建议。(图源:央视《新闻联播》)
据《人民政协报》报道,陈磊曾表示,“农业的数字化水平滞后、线上渗透率低,农产品质量不稳定、难以标准化、产销信息不对称等是导致农产品销售难的主因”。
而农产品消费又是典型的刚需高频产品,也是传统电商忽略的市场,拼农产品本身的供应体系相对落后。
拼多多拥有先发优势,如果用“货找人”的模式和技术去倒逼农产品行业变革,要比其他领域更彻底。
因此,在陈磊主导的技术团队探索下,拼多多围绕消费端开创了“农地云拼”模式,让信息化、数字化成果第一次大面积覆盖到中国的边远地区,使得小农模式下的农产品大规模上行成为了可能。
在陈磊出任拼多多 CEO 后,拼多多在 2020 年不断加大对新农业体系的投资,正在不断进入中国各大农产区,和更多农户建立联系。农产品的战略地位得到进一步提升,“变得更重、更深”。
不知不觉中,拼多多已经成了“三农领域”的霸主——每天都有几千万单与农业有关的交易发生在拼多多。
2020 年,拼多多实现了农副产品交易额 2700 亿元,规模同比翻番。截至目前,有超过 1200 万农业生产者通过拼多多对接全国的消费者,其中包括百万级建档立卡户。
怎么做到的?举几个例子:
1. 技术是第一步。2020 年,拼多多投入研发费用近 70 亿元,同比增长了近 8 成。
同时近年来,拼多多持续深入农业“最初一公里”,与国内外多个顶级科研机构和院士专家等科研团队展开深度合作,持续投入科学种植、农业物联网、无人温室、智慧农业等领域。
2. 同样的流量和同样的资金,拼多多却选择全部投入了农产品直播中。
一位国产美妆品牌的电商负责人笑称,“一开始的确弄不明白拼多多想干什么,同样是百万级的流量,多卖点儿面膜肯定比卖大米的性价比高多了,打开直播间就是玉米大豆,也很难有话题效应”。
但拼多多就是那么执拗。自 2020 年 2 月,拼多多率先上线“抗疫助农”专区,覆盖全国近 400 个农产区包括 230 多个国家级贫困县的扶贫产品。还设置了 5 亿元专项农产品补贴以及 10 亿元的物流补贴。
在 2020 年 9 月前,拼多多官方上线的市县长助农直播超过了 240 场,几乎平均每天就有一场。
在有着“菠萝的海”之称的广东徐闻县,当地菠萝因疫情陷入滞销。拼多多最终联合央视、徐闻当地政府、农民直接在菠萝田里展开直播。县长和本地农民轮番上播,现场摘菠萝、削菠萝、菠萝炒饭,“才艺”满满,最终吸引了 7000 多万人次观看,30 万斤菠萝两小时售罄。
包括云南人参果、广西百香果、四川会理石榴等一系列区域特产农产品,都是通过拼多多而最终成为了“全国知名水果”。这背后,正是拼多多模式在应用。
3. 在过去,农产品快递包裹经常是“苹果和拖鞋混在一起”。因此,城市用户购买农产品后,往往收到的水果“坏果率”难以保证。而据拼多多团队调研发现,主要原因是“送货下乡的大货车,往往是半空着就回城了”。
因此,为了优化用户体验,拼多多的全新农产品物流体系能做到让快递物流“送手机下乡,运苹果回城”,实现农产品专列运输,大幅提升物流效率和消费者体验。
在拼多多这一系列创新的“农地云拼”模式背后,支撑它的正是黄峥创立这个平台的原因:
“普惠”和“人为先”的原则。
最终目的都是让商户、农民赚到更多,帮消费者节省更多。
结语
2006 年,26 岁的黄峥曾被段永平带去参加巴菲特的午餐。
这顿饭对他最大的价值,黄峥曾说:“它让我意识到简单和常识的力量。”
我们常说,做企业本质上是一场关于哲学的思考。最终的胜利永远都是价值观的胜利。
而对黄峥而言,他所认定的那个常识,从创业的第一天起,就一直被他天天挂在嘴边,写在墙上:
最终内化成了拼多多的价值观:本分。
这两个字,从不新鲜,却让黄峥一骑绝尘。
如今,他把这两个字、这把火炬传递到了陈磊手上:去“本分地”创造更多的社会价值。
财经博主“互联网怪盗团”说:
这个国家,从来不是微博体现的那个“人人悦己,光鲜亮丽”的样子;
不是知乎体现的那个“人均 985,年薪百万,刚下飞机”的样子;
不是豆瓣体现的那个“人人读过卡夫卡,全都喜欢村上春树”的样子;
也不是小红书体现的那个“一年之内炫耀自己买了法拉利的人比法拉利年产量还多”的样子。
而是拼多多所真实映射出的“从群众中来到群众中去”的故事:
只有双脚沾满泥巴,才能理解复杂的中国。
这个世界上,懂得常识的人很多,践行常识的人太少。
而正如通用电气传奇总裁杰克·韦尔奇留下的那句箴言,拼多多现在可以毫不客气地说:
“你们知道了,而我做到了。”
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