2014 年，Uber 优步因为涉嫌歧视盲人和导盲犬，被告上了法庭。

　　Lisa Irving 声称，2016-2018 年间，她和她的导盲犬被优步拒载过 14 次，导致她错过了生日庆祝派对、圣诞节前夜教堂服务，还曾被在旧金山深夜被困街头，甚至上班迟到而被开除。

　　除了拒载，她还遭到过优步司机的辱骂，对车上有狗大发雷霆，威胁要把她留在路边。

　　现在，优步被判赔偿 110 万美元。

　　仲裁员得出结论称：“优步允许歧视残疾乘客的司机继续开车，而没有受到惩戒。”

　　优步的调查人员还被指故意引导司机寻找拒载的非歧视性理由，有时候甚至不顾歧视投诉，继续保留司机。

　　不过，Lisa Irving 并不能因此而成为百万富翁，因为这些钱里只有 32.4 万美元是赔给她本人的，另外 80 万美元是律师费和诉讼费。