2021 年 3 月 22 日,QQ 浏览器正式宣布品牌升级。在平台能力方面,QQ 浏览器提出「搜刷用看」四项核心功能,明确了「内容+服务的综合信息平台」的全新定位,从过去的浏览、搜索工具升级至集合搜索、阅读、娱乐、服务于一体的综合平台。在本次升级中,QQ 浏览器还提出「搜刷用看,美好一点」的品牌主张,更加聚焦平台的核心功能。
腾讯公司副总裁殷宇表示:「浏览器的价值不仅仅在于工具,而在于内容+服务。在移动互联网时代,QQ 浏览器搜索引擎承担的职能越来越多,向智能化和多样化发展,搜索生态也在这样的环境下重新获得了新的生命力。」
“「搜刷用看」四项能力,满足用户多样化需求场景
随着用户的时间和耐性在信息碎片化的生活里普遍被加速消磨时,未来谁能够使得信息内容更加效率化,谁就能占据用户心智高地。浏览器正在逐渐变成由搜索作为开端,用内容和服务整合信息,从而更直接解决大众实际问题的综合平台。
QQ 浏览器在品牌升级后,聚焦「搜、刷、用、看」四大核心功能,可以覆盖用户在搜索、刷资讯、看视频、看免费小说、体验生活服务应用、文件管理等不同场景的功能需求。
「搜索」是浏览器最基础、最核心的能力,在信息碎片化的当下,提升搜索的精度和速度,整合垂直内容搜索,仍然是平台的第一要务。但随着互联网应用的发展,各类应用都集中在浏览器之中,为用户提供更多完善的内容资讯尤为重要。于是,「刷」也成为用户在浏览器内高频操作动作之一,其中包括刷资讯、刷趣味视频,刷社交动态,刷好物直播等等。
第三项功能是「用」,包括了生活应用场景和文件管理两大能力。前者可以让用户直接搜索生活中高频使用的应用,比如滴滴、猫眼、美团、同程旅行等,满足大众用户吃喝玩乐、衣食住行各方面的需求。后者是「文件」功能,其中包括图片整理、文档管理、文件整理、解压文件、大图压缩等,便于用户整理手机里的储存内容。
第四项功能「观看」,包括了腾讯热播综艺网剧以及 QQ 浏览器的自制小剧场,如《演员的诞生》《脱口秀大会》《燕云台》等热综热剧。在去年,QQ 浏览器还上线了「免费小说」频道,上线海量正版小说资源供用户免费阅读。
品牌升级意味着品牌的「二次重生」,也代表了业务的战略意向和发展方向。此前,QQ 浏览器的品牌标语是「我的兴趣世界」,意为让用户从平台里发现自己感兴趣的内容,让内容浏览变成「兴趣浏览」。如今,QQ 浏览器提出「搜刷用看,美好一点」全新的品牌主张,并上线「生活终将美好一点」品牌片,讲述不同行业、不同年龄的用户,通过在浏览器上搜索答案、刷新认知、巧用工具、阅读故事等不同场景,将品牌价值聚焦在为用户解决实际的问题上。
这个问题包括如何写好一份简历、如何刷到最全最热的资讯、如何一键打车订票、如何用直播为家乡特产带货……更重要的是,如何让每个用户真正实现生活终将更加美好的愿景。
不止于浏览器 QQ 浏览器升级至「内容+服务」生态
经历了 PC 端到移动端的变革,浏览器的定位也随着用户需求在不断演变。根据艾媒咨询的数据显示,近年来浏览器拓展的新功能渗透快速,其中超过八成受访用户表示使用过短视频、小说、小游戏等新功能。随着用户的内容需求与浏览习惯的变化,手机浏览器连接起用户与内容,通过多样化内容满足了用户的多元需求,新增功能得以快速渗透。
以 QQ 浏览器为例,端内承载了越来越多的信息服务功能,深度改造成集搜索、信息流、轻应用、以及小说视频于一身的超级 app,这段演变历程也反射出用户需求的变化:用户比以往更希望所见即所得,渴望更流畅的体验,更有价值的内容和更快的获取服务。
早在 2000 年,腾讯发布了腾讯 TE(Tencent Explorer,简称 TE),这是当时国内最早的多页面浏览器之一。随着移动互联网时代的到来,经过 20 年的发展,根据《2020 中国移动互联网年度大报告》数据显示,如今的 QQ 浏览器已经成为拥有 4.2 亿月活跃用户的超级 app,背靠腾讯生态优势,聚合了资讯、阅读、游戏、短视频、直播、工具等内容,将自身定位从信息流向「内容+服务的综合信息平台」转变。
用户在内容丰富度与获取便利性之间的抉择成为了浏览器升级转型的契机。本次 QQ 浏览器主推「搜刷用看」四大核心功能,正是满足用户一站式便捷服务需求。而凭借着过往腾讯看点积累下来的内容沉淀与算法技术,用户除了在浏览器上主动搜索到想要的知识和内容,视频、直播、电商、文件和小程序等也在通过不同场景,扩充 QQ 浏览器的内容大盘,提升浏览器的想象空间。
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