文房宫一柳

　　编辑宋玮

　　2020 年 3 月 12 日，字节跳动创始人张一鸣发布了一封全员信。信中宣布了字节跳动（中国区域）组织升级：张利东担任董事长，张楠将担任 CEO，分别承担中国地区职能和业务负责人的角色。同时，作为字节跳动全球 CEO，张一鸣将在全球化企业管理研究，企业社会责任，以及教育等新业务方向上做更多战略思考和组织领导。

　　张一鸣将中国区事务放权，标志着中国区业务和组织的逐渐成熟，以及现阶段海外业务的重要战略意义。中国区业务和海外业务，从管理上分拆，也意味着字节跳动正进入新的组织阶段。

　　字节跳动成立于 2012 年，从移动端一款新闻聚合产品起家，经过 8 年发展，已经成为一家多产品线、多业务线，拥有 6 万员工的大型公司，并正在从一家中国公司向一家全球化公司转型。目前其在中国市场的主要产品有今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、Gogokid 等，海外产品包括 Lark、TikTok、Helo 等。

　　在组织升级的同时，《晚点 LatePost》独家获悉，字节跳动重要产品负责人也做出相应调整。

　　此次调整主要涉及西瓜视频、飞书、抖音等核心业务，以及 HR 和战略投资等职能板块。这是字节跳动成立以来，涉及业务线负责人数量最多、职位层级最高的一次调整。

　　换帅名单

　　字节跳动企业协作产品飞书，在本次调整中，负责人由谢欣调整为原西瓜视频负责人张楠，调整后，新上任的飞书负责人张楠将向企业效率负责人谢欣汇报。张楠此前担任西瓜视频总裁，是今日头条内头条视频团队的成员，头条视频拆分为独立业务后，张楠先后担任总经理、总裁。

　　字节跳动有两名同名同姓的高管，都叫张楠，现字节跳动中国区 CEO 为张楠（Kelly，性别女），原西瓜视频负责人也为张楠（性别男）。

　　2B 业务是字节跳动的战略关键点之一。飞书正与企业微信、钉钉等协作工具激烈竞争移动办公领域。飞书海外版 Lark 出海也是字节跳动今年的重点。据了解，Lark 将复用 TikTok 本地资源进一步拓展业务。

　　西瓜视频的负责人由张楠调整为任利峰。任利峰是抖音从 0 到 1 的早期成员，曾先后向抖音负责人张楠、朱骏（Alex）汇报，负责抖音运营。任利峰调任后，抖音负责人的职位正在对外招聘中。

　　西瓜将继续其“长视频平台”战略。目前，西瓜视频在影视、综艺、MCN 资源上均有激进动作，未来也将结合字节跳动影视和 MCN 业务进攻长视频领域。

　　职能部门方面，字节跳动国内人力资源负责人由华巍（Ronnie）调整为梁汝波。梁汝波是今日头条早期员工之一。后来，梁汝波任职字节跳动技术总监，汇报给字节跳动企业效率负责人谢欣。

　　此前担任 HR 负责人的华巍（Ronnie）重回战略投资，他还将继续担任张一鸣助理职务，协助张一鸣负责管理研究，也会同时负责相关战略投资业务。

　　投资人出身的华巍，是字节公司组织和机制的建立者之一，前期曾主导字节跳动的大量投资收购，如快看漫画、东方 IC 等，后期，他专注字节跳动组织和文化建设。华巍是张一鸣的智囊团成员，此次职务调整后，他将更深度参与国内外战略投资。

　　随着张利东和张楠（Kelly）职位的变化，字节跳动高层汇报线也有所调整。张利东、张楠（Kelly）、华巍、谢欣、梁汝波继续汇报给张一鸣。游戏和教育两个创新方向业务上，负责创新产品和教育产品的 Zero 事业部负责人陈林和游戏业务负责人严授都将继续向张一鸣汇报。

　　而今日头条 CEO 朱文佳、任利峰和暂缺的抖音负责人将向 CEO 张楠（Kelly）汇报。董事长张利东将汇总法务、商业化、公共事务、公共关系等职能线。

　　至此，字节跳动形成各自独立的中国区和海外区业务、团队板块。在国内，形成了董事长 +CEO 双负责人的治理框架，分别将职能、业务线汇总给张一鸣。同时海外区业务分布在中国和海外各地运营公司，以及字节跳动游戏、教育创新业务，也向张一鸣直接汇总。

　　根据字节跳动官方数据，截至 2019 年底，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过 15 亿，业务覆盖 150 个国家和地区、75 个语种。据 Sensor Tower，2019 年 TikTok 全球下载量超过 7 亿，是 2019 年下载量第二大的应用，超过了 Facebook 和 Facebook Messenger。增长的全球化用户，也需要与之匹配的全球化团队结构支撑。

　　此次多个核心业务负责人换帅，他们将与张楠、张利东配合作战。这个调整一举三得，横向纵向打通：张一鸣的放权，让高层看到了能力发展的空间；张利东、张楠的升任，给了中高层上升的空间。同时，调岗核心负责人，也是给中高层轮岗、重新带兵的机会。

　　赛道升级、挑战升级

　　一位接近头条高层人士曾在 2018 年的采访中告诉《晚点 LatePost》：“ 头条对对手的判断是，第一阶段百度、第二阶段腾讯、第三阶段 Facebook，分别对应信息流产品、内容社交产品和国际化三阶段。”

　　如今看来，字节跳动的竞争已经进入第三阶段。同时，在对标 Facebook 的竞争中，字节跳动的进攻也已进入第二阶段：业务能力到组织能力。

　　此次调整，在字节跳动成立 8 周年的时间点上有着特殊的意义。

　　向内看，这是字节跳动成立以来，涉及业务线负责人数量最多、职位层级最高的一次调整。创始人和字节跳动 CEO 张一鸣进一步放权，一个全新的中国区业务团队落地。

　　“这意味着，经过 8 年发展，字节跳动中国团队已经足够成熟、业务基础足够强大，创始人可以放手，开始新战略思考和探索。”一位投资人士说。同时，字节跳动的业务复杂度也支持张一鸣可以不管具体国内事务，投身新赛道。

　　向外看，这是字节跳动作为全球化企业组织升级必经的一步，也是海外团队体系建设的标志。张一鸣在内部信中写道：“为了应对业务的变化，我们一直在公司组织和合作方式上不断优化调整……但如何建立好一个超大型全球化企业，对我们来说，还是新的课题。”

　　张一鸣说，作为一家在 30 个国家，180 多个城市，有超过 6 万名员工的公司 CEO，他未来有三大工作重点，放在第一位的就是研究如何更好地改进超大型全球化企业的管理。

　　一位字节跳动国际化产品员工告诉《晚点 LatePost》，随着 TikTok 本地运营地区增多、人数增多、业务增多，团队风格有的强势，有的温和，很难完全兼容，全球合作的业务摩擦会比以前更强。张一鸣也在公开信中说，一个明显的信号是，2019 年员工满意度统计结果相比 2018 年下降了。

　　在内部，这封公开信引发了剧烈的反响。一位员工告诉记者，这是他第一次感受到，字节跳动从一家以全球化战略的公司，到真正的全球化公司，并且创始人在向最困难的地方前进。

　　一位创业者称，“一鸣选择了更好的全球化赛道，我们可以羡慕，但我们不能临阵换赛道。”

　　站在竞争对手视角，一位腾讯人士告诉《晚点 LatePost》，腾讯并没有真正意义上的国际化业务，这件事对腾讯没有实质影响。但张一鸣把自己放到更高的格局上，不争其实是更大的争。一位快手人士称，字节跳动有着极强的组织调整效率，但如何落地、如何短期内消化巨大的人员调整，是考验一个组织生命力的地方。

　　另一位腾讯中干级人士告诉《晚点 LatePost》，此次调整预示着，头条内部人才 PK 已经落下帷幕，给了更强的人赢的机会，而不是和稀泥，这都是头条一如既往犀利的地方。反观腾讯，最大问题是老旧的组织结构，新生一代领袖几乎没有空间了。

　　此次调整与字节跳动所面临的内外环境有关。3 月 4 日，美国国会听证会上，听证会召集人参议员 Josh Hawley 表示，他将推动制定立法，禁止所有联邦政府雇员在所有联邦政府设备上使用 TikTok。

　　美国是 TikTok 的重要市场，美国政府向字节跳动施加了较大的监管压力，部分国会议员质疑字节跳动的用户数据安全性会影响美国国土安全。

　　对此，字节跳动的应对策略是，发动华盛顿的政治游说团队，同时在 3 月 6 日认命了 TikTok 首位首席信息安全官，网络安全专家 Roland Cloutier，向 TikTok 负责人朱骏汇报。据了解，张一鸣正在美国为 TikTok 招聘一位 CEO，或有成立海外总部的计划。

　　从一家中国互联网公司到一家全球互联网公司，字节跳动正在进行惊险一跃。

　　它面临的主要对手不仅有腾讯、快手，还有 Facebook、Google 这两大全球巨头。字节跳动在海外已经有了一定的流量和品牌，但它的生态建立还在初期。全球广告销售网络由 Facebook、Google 把持，字节跳动如果想成为一家真正可以主宰自己命运的全球化公司，他需要自建一套全球的销售系统，还需要更好的平台品牌与生态。

　　字节跳动正在以前所未有的增长规模进行全球化拓展，也将面临着前所未有的问题。作为一家 2019 年全球用户月活用户超过 15 亿、2020 年全球员工人数将达到 10 万人的公司，字节跳动的挑战不仅是公司管理和产品研发，还有全球经济、信息安全、多元文化、地缘政治等公共问题。这些都将构成张一鸣下一个 8 年的主要课题。

　　（高洪浩对本文亦有贡献）