亚马逊今天宣布将向其他零售商出售其 Just Walk Out 无现金商店技术。对于世界各地的零售商来说,这是一个大新闻,因为他们可以为更多的购物者提供快速便捷的结帐体验。Just Walk Out 技术有可能成为亚马逊价值 10 亿美元的业务。
亚马逊的 Just Walk Out 技术使购物者可以进入商店,购买他们想要的东西然后离开。亚马逊已经在美国的 Amazon Go 商店中使用该技术。由于亚马逊已经有了客户信用卡详细信息,因此将在亚马逊账户中向客户收费。但是对于第三方零售商来说,亚马逊的 Just Walk Out 技术使购物者能够进入一家商店,购买他们想要的东西,然后离开。
在启用了 Just Walk Out 的商店中,购物者使用信用卡进入商店。他们不需要下载应用程序或创建 Amazon 帐户。Just Walk Out 技术可检测购物者从货架上取回或返回货架的产品,并在虚拟购物车中对其进行跟踪。购物完毕后,费用从信用卡中扣除。如果购物者需要收据,则可以访问商店中的售货亭并输入其电子邮件地址。收据将通过电子邮件发送给他们。
亚马逊表示,它提供了所有必要的技术,可在零售商的商店中实现无结帐购物,并通过电话和电子邮件为零售商提供 24/7 全天候支持。零售商仍将聘用商店助理来问候和回答购物者的问题,在货架上存货,检查用于购买某些商品的 ID 等,而且他们的角色已经转变为专注于更有价值活动的营销人员。
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