字节跳动全球化第一大招:人海战术

图片来源@视觉中国

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  文新文化商业,作者  吴小琼,编辑 Amy Wang

  字节跳动全球化的每一步都刺激而艰险。

  迪士尼昨日宣布,凯文·梅耶(KevinMayer)辞去迪士尼流媒体业务负责人及迪士尼直接面向消费者和国际市场的董事长等职务,任职全球短视频应用 TikTok 的首席执行官及 TikTok 母公司字节跳动(ByteDance)的首席运营官。

  在加入字节之前,凯文·梅耶于去年 11 月主导迪士尼 Disney + 流媒体服务的发布,并曾被视为迪士尼新任 CEO 职位的有希望的候选人。但是,迪斯尼主题公园和消费品业务的前董事长鲍勃·查佩克(Bob Chapek)在 2 月担任了这一职务,详情可穿越迪士尼换帅并非一个时代结束,艾格已为继承者打开了新时代局面。

  周一晚间消息传出后,迪士尼股价在星期二跌幅高达 2.8%。

  为什么是凯文·梅耶? 

  根据字节的官方新闻,“在担任首席运营官的过程中,凯文将领导音乐,游戏,Helo(一种在印度非常流行的社交媒体应用程序)和新兴业务,并将担任 TikTok 的首席执行官,领导快速增长的平台,因为它将继续建立其创建者,用户和品牌的全球社区。

  Mayer 在迪士尼的最大成就是领导了流媒体 Disney+ 开发并于 11 月推出。截至 4 月,已达到 5000 万订阅用户,承担起疫情时代迪士尼公司很大的营收希望。梅耶还与前首席执行官鲍勃·伊格(Bob Iger)一起策划了迪士尼的四大收购案:皮克斯(74 亿美元),卢卡斯影业(40.5 亿美元),漫威影业(42.4 亿美元)和 21 世纪福克斯(713 亿美元)。

  拥有与好莱坞及华盛顿谈判大笔交易并建立关系的丰富经验和能力,梅耶可以说正是 TIKTOK 当前亟需的。根据 The Verge 共享的 eMarketer 数据,TikTok 在 2019 年的美国用户数量增长了 97%,从 1880 万增加到 3720 万,但骤增的流量并没有为字节赚钱,反而母公司需要支付很大金额的推广和运营费用。

  随着 TikTok 在全球大流行,其与唱片公司和艺术家也正在激烈交火,音乐行业的三大唱片公司要求 TikTok 支付更多音乐版权费用,从而导致 TikTok 与整个音乐行业关系剑拔弩张,但截至目前仍然没有好的长期解决方案。

  梅耶恰好对如何与其他公司和顶级人才建立合作关系非常擅长。他上任后两项重要业务内容就是推动音乐及游戏业务为字节跳动带来更多商业化表现。

  目前 TikTok 的主要收入来源是广告,这是短期的,同时也并非是梅耶擅长的商业化领域,而再往上游去进入更多生产视频的领域是梅耶可能发挥作用的地方。

  TikTok 已经在探索制作视频的机会,例如与一些知名创作者一起制作真人秀。梅耶尔可能没有一个社交媒体应用程序的首席执行官会期望拥有的社交媒体经验,但是他在世界上最大的娱乐集团工作的时间和经验对于 TikTok 来说是宝贵的。同时梅耶也了解知识产权的重要性,在特许经营授权和开发上也有着无限想象空间。

  挑战也是巨大的。字节跳动虽然有着 Tik Tok 这种风靡全球的应用产品,但从现阶段来看,它仍然是一家中国公司,而不是国际公司,因为它正受到所到国家立法与用户日益严格的审查。美国参议员已经对 ByteDance 穷追猛打几个月了,努力将其流行趋势与美国国家安全挂钩。为此,梅耶前任作出了诸多努力企图改变局势,比如在 10 月聘请了一家独立的美国律师事务所来审查内容,并在其洛杉矶办公室外设立了透明中心,还与儿童安全专家一起在美国发展业务,雇用专门员工与华盛顿特区的议员保持定期联系……

  此前,被美国国会调查,TikTok 以高管在中国为由拒绝参加听证会和作证。梅耶就任后,这种问题便不存在了。

  字节跳动全球挖人早已开始 

  梅耶的入职是字节跳动全球化招贤纳士的标志性事件。事实上,自从字节跳动开启国际化布局后,其在全球广纳人才的步伐就已经开始了。

  在 3 月份字节 8 周年的内部信中,张一鸣宣布将出任全球 CEO,领导公司全球战略和发展,会花更多精力完善字节跳动全球管理团队。高管层面,字节跳动已吸引来自 Facebook、Youtube、微软、华纳音乐等诸多高级人才。

一个月前,刚刚迎来 TikTok 新任北美市场营销主管 Nick Tran,Nick Tran 自 2018 年起在 Hulu 担任品牌营销和文化副总裁;

网络安全专家 Roland Cloutier 于今年 3 月 6 日加入字节跳动,出任 TikTok 首席信息安全官,曾任职于美国 ADP 公司;

在微软工作 20 多年的前微软首席知识产权顾问 Erich Andersen 也于今年 1 月加入字节跳动,出任 TikTok 全球法律总顾问,熟悉音乐版权事务的他将在 TikTok 打造音乐产品的过程中发挥关键作用;

前华纳音乐集团高管 Ole Obermann 于 2019 年 10 月加入字节跳动,出任 TikTok 全球音乐总监,他拥有 20 年丰富的数字化技术经验,此前还在索尼音乐工作了 10 年。

另一位加入字节跳动、出任 TikTok 美国区总经理的前 Youtube 全球创意总监 Vanessa Pappas,曾在 YouTube 工作七年,一手搭建 YouTube 的用户增长团队;

出任 TikTok 英国区总经理的前 YouTube EMEA 区域营销业务主管 Richard Waterworth,此前在 YouTube 负责相关业务近 10 年;

出任 TikTok 印度区总监的前 TimesNetwork 首席运营官及总裁 Nikhil Gandhi,在他 20 年的职业生涯中,曾在数家媒体和娱乐公司担任领导职务;Facebook 前高管任职 TikTok 副总裁……

  除了管理层,字节跳动全球业务的员工招聘基本上是“就地取材”,招聘当地职员。

  在全球科技公司裁员或裁员之际,ByteDance 刚刚掀起了一轮招聘浪潮,计划 2020 年在全球创造 40000 个新工作岗位,希望全球员工总数扩大至 10 万人,与阿里巴巴的员工人数保持一致。

  截至 2019 年年底,这家成立了仅八年的公司在全球 180 多个城市和 30 个国家/地区拥有 6 万名员工,服务范围覆盖 150 个国家和地区。字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过 15 亿,业务覆盖 150 个国家和地区、75 个语种。

  字节的全球化扩张是建立在每月约 15 亿活跃用户基础上的(包括抖音、今日头条、TikTok)。抖音海外版 TikTok 是世界上下载量排名第三的非游戏应用程序,仅次于 WhatsApp 和 Facebook Messenger,它几乎是突然成为一种全球文化现象;下载次数达到 15.7 亿次,其中近一半(6.89 亿次)发生在 2019 年。

  2018 年,字节跳动从软银牵头的投资者那里完成了 30 亿美元的融资,使其估值达到 750 亿美元。据《金融时报》援引知情人士的话说,随着该公司股票在二级市场上出售,投资者对该公司的隐含估值在 900 亿至 1000 亿美元之间。

  知情人士说,在最近的私人股本交易中,ByteDance Ltd. 的估值至少增长了三分之一,超过了 1000 亿美元,甚至一些交易者对这家中国公司的估值高达 1400 亿美元。尽管这些交易属于私人交易,但足够反应字节跳动在全球资本市场上的吸引力。

  虽然不可忽略当前在全球化中的审查难题以及水土不服问题,但是不得不承认,不论是估值还是产品使用数据,字节跳动都显示出前所未有的增长势头。随着像梅耶这样的高级人才加入,字节将推出什么样的商业模式和产品,如何搅动全球娱乐和科技行业,非常值得期待。

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