一家公司的人事变动往往反映的是业务与战略的调整。过去两年，小米进行了十几次组织架构调整，观察离开小米的人，可画出小米震荡前行的曲线。2019 年，小米交出一份不错的答卷，但还远没有到说赢的时候，2020 年战事更加焦灼。

　　撰文郭朝飞

　　小米十年，雷军带着他们的弟兄们，把小米走过的路又走了一遍。

　　4 月 6 日，第一站，他们来到北京中关村保福寺桥的银谷大厦。十年前的那一天，正是在这里，他们喝完小米粥开始创业。此后，小米搬到望京卷石天地，接着去了北五环外的清河五彩城。2019 年小米终于买房，位于西二旗的小米科技园造价 52 亿元。

　　一路走来，雷军感慨万千，“当时没有任何硬件研发和制造经验，居然敢说要做最好的手机，卖一半的价钱。”

　　前半程小米极速狂奔，仅用四年时间，成为国内出货量第一的手机厂商，估值达到 450 亿美元。突然小米掉头向下，被华为、OPPO、vivo 反超，小米进入两年瓶颈期。雷军冲到一线挽救危局。2017 年以后，小米下滑的曲线上扬。第二年 7 月，雷军在港交所敲响了小米上市的钟声。

　　小米成年，有新人加入，亦有老人离场。

　　2019 年 11 月，小米联合创始人黎万强离职，同时高级副总裁祁燕正式退休。而在小米上市前夕，两位联合创始人周光平、黄江吉就离开小米。与雷军一同创办小米的 8 名联合创始人还剩下 5 人。

小米核心团队大合影

　　小米联合创始人、高级副总裁刘德向媒体解释过，一家公司合伙人早年一起创立公司，就是为了做大做强上市。合伙人的退休是非常正常的现象。

　　拿 BAT 来说：百度七剑客中有两人在公司上市前离开；腾讯五虎将如今只剩下马化腾与 CIO 许晨晔；2019 年 9 月，张勇接替马云出任阿里巴巴董事局主席，马云等阿里十八罗汉已悉数退出一线管理层。

　　一家公司的人事变动往往反映的是业务与战略的调整。过去两年，小米进行了十几次组织架构调整，观察离开小米的人，可画出小米震荡前行的曲线。

　　“二号”走了

　　第二次，阿黎真得离开了。

　　黎万强人称阿黎，还有人叫他小米“二号代言人”，一号是雷军。当年小米起步，他们喝的小米粥还是黎万强的父亲早上 5 点摸黑起来，花了一小时熬出来的。

黎万强

　　对于黎万强，雷军没有吝惜赞美之辞，他评价黎带领 MIUI、小米网（小米销售与服务体系）、小米品牌市场体系等多项业务持续开荒，在商业模式验证执行、企业文化及品牌建设等多个领域，都作出了不可磨灭的贡献。

　　黎万强称雷军是良师益友，从其身上获益最多的是“死磕”与“不断刷新”。他从金山时代就跟随雷军，在金山呆了 10 年，曾担任金山软件设计中心设计总监、金山词霸总经理，2009 年年底打算离开。

　　当时，黎万强想玩商业摄影，雷军袒露胸怀，说自己打算创业，要不要一起。几年以后，雷军还记得很清楚，黎万强没打一个磕巴就同意了，反倒是自己愣住，反问“你知道我要干什么吗？”黎万强说，“你要做手机。”

　　早期，“小米加步枪”，没钱没人雷军就说：阿黎你上吧！

　　黎万强在他的《参与感》这本书中回忆，2011 年 6 月，雷军想给小米找一个营销负责人，两个月过去还是没有合适的，最后就让黎万强顶上去。让黎万强感到崩溃的是，自己做了一个 3000 万的营销计划，直接被雷军“拍死”。

　　雷军说，“阿黎，你做 MIUI 的时候没花一分钱，做手机是不是也能这样？我们能不能继续不花一分钱去打开市场？”黎万强很无奈，心想做 MIUI 系统，用户不花钱就可以使用，但手机是真金白银得用户花钱买，不掏一点广告费用户会来？黎万强只能死磕新媒体，在论坛、微博上想招，竟然做成了。

　　作为小米最懂营销的人，黎万强提出了一个“参与感三三法则”：构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌。其中有三个战略、三个战术，前者是做爆品、做粉丝、做自媒体，后者是开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件。

　　很意外，在小米如日中天的 2014 年，黎万强突然宣布暂时离开。后来他剖析，自己当时遇到了中年危机，工作压力只是导火索。

　　就在黎万强离开的一年多里，小米陷入低谷，遭遇供应链、渠道、品牌等一系列危机，比如小米 Note2 由于拿不到 AMOLED 屏幕，只能延期上市。同时，外部又遭遇来自华为、OPPO、vivo 的猛烈攻击。

　　雷军曾向《中国企业家》坦承，最困难的是 2015 年 5 月，花了很长时间解决整个供应链问题，产品终于可以大规模供应。之后就发现遇到了天花板，产品供应不成问题，但是渠道问题出来了。

　　“对手机市场的变化速度，我们估计的不足。市场给我们的时间其实没有我们想象的那么多。另外，一些时代性的机遇开始了。比如县城、乡镇换机潮开始了，小米的主要客户群是一二线城市，（但是）三四五线换机开始了。”

　　此时的黎万强则正在释放文艺青年的天性。据《财经》报道，他有一半时间将自己关在北京顺义的家中，反复看梭罗的《瓦尔登湖》和瓦茨的《心之道——致焦虑的年代》，还花了一大半时间在云南拍照和发呆，并且喜欢上了自驾。

　　偶然的一次，他将照片倒过来，换了个角度，发现了新的世界。于是，一发不可收拾，后来他从自己几万张同系列的照片中挑出 23 张，办了一场摄影展。

　　2016 年 1 月，黎万强回归小米，雷军让他负责小米市场和小米影业，当时的小米影业其实只是筹备阶段。

　　在他离开的这段时间，手机行业的变化可谓天翻地覆，小米也已经不是那个小米了。雷军想了七个月，开始布局线下，同时与运营商合作。小米也开始请代言人，冠名热门综艺。以前，黎万强压根儿没做过这些事。

　　一年多以后，黎万强被任命为小米首席品牌官，同时出任顺为资本的合伙人。他的手下梁峰接过市场部，直接向雷军汇报。此后，黎万强就很少面对镜头，据说在他离开前的半年多，已经开始休假，专注摄影和绘画。

　　离开小米，雷军祝黎万强从此彻底放飞自我，快意人生。黎万强曾告诉一位记者，他对未来的期望是保持热爱，他内心始终相信，能穿越时间的不是商业，是哲学、文学或艺术。

　　他曾撕开一个口子

　　比黎万强更早离开的是周光平和黄江吉。

　　当年，雷军找周光平也费了一番周折。小米刚创立时，几乎是“三无”，没产品没人没规模，雷军不得不把 80% 的时间用在找人上。他搞软件出身，做手机“最难搞定的是优秀的硬件工程师”。

周光平

　　雷军想了个笨办法，用 Excel 列出长名单，一个个找、一个个谈。雷军回忆，当时每天要见很多人，自己的开场白总是，我是谁、做了什么事、想找什么人，能不能给我一个机会见面谈谈。

　　即便如此，成功率却很低。三个月时间，雷军见了一百多个人。有的让“经纪人”来谈，开出的条件是高期权、高福利，一次甚至谈到凌晨，用雷军的话说“接近崩溃”。有一个人，雷军觉得不错，3 个月聊了十七八次，一次平均十小时。最后关头，雷军觉得他没有创业精神，只能放弃。

　　周光平的出现让雷军看到希望。两人第一次见面，原计划谈两个小时，没想到从中午一直聊到半夜，周光平决定加入。后来，周光平告诉雷军，打动他的是雷军说，必要时自己可以站柜台卖手机。周光平也曾私下跟黎万强聊天，说大概谈到 15 分钟的时候，他就做出决定了。

　　周光平在手机行业浸淫二十多年，曾是摩托罗拉手机总部核心设计组核心专家，参与多款摩托罗拉手机的设计，担任过摩托罗拉北京研发中心总工程师及高级总监，后来去了戴尔星耀，任无线产品开发副总裁。

　　进入小米，周光平负责手机研发与供应链。用黎万强的话说，周光平加盟后，硬件团队的组建可谓在黑暗中撕开一个口子，有光进来了，大家看到了希望。在接下来的一个月，敲定了十多个有近 15 年经验的硬件工程师。

　　然而，2015 年小米遭遇供应链危机，周光平亦难辞其咎，据说周光平手下负责供应链的副总裁郭俊，几乎把小米供应商得罪光了。

　　雷军对于周光平负责的研发也有不满。《腾讯深网》引用过知名数码博主摩卡 RQ 的一段描述：2016 年 1 月 15 日，在小米年会现场的 VIP 室，当着众多小米高管的面，身穿小米红色文化衫的雷军很不客气地对周光平说，2016 年的旗舰机你再弄不好，我就弄你去闭关了。

　　很快，2016 年 5 月，雷军亲自上阵负责研发和供应链，用他的话说，当时可能面临 300 个难题，但只能先挑三个主要问题，即手机的交付、创新与质量。

　　周光平转任小米首席科学家，负责手机技术前沿领域研究，很明显这意味着周淡出一线，何时离开只是时间问题。

　　与周光平同一时间离开的黄江吉，熟人会叫他 KK。

黄江吉

　　他在微软待了 14 年，先在西雅图总部，后在微软中国，负责 Windows Mobile，Windows Phone 7 的多媒体播放器、浏览器和即时通讯部分。2010 年，雷军跟他聊了四个小时，把他拉来小米。

　　黄江吉先后负责过米聊、小米云、小米路由器、小米探索实验室（研究 VR、智能机器人等前沿科技），但均表现平平。2017 年 11 月，黄江吉从一线被调回，改任公司战略副总裁，协助雷军规划公司未来三到五年发展战略。

　　5 个多月之后，黄江吉与周光平双双离开小米。

　　黄江吉负责的业务并非不重要，尤其是与 AIoT 相关的已经被雷军提到战略高度。2019 年年初，小米推出“手机 +AIoT”双引擎战略，将人工智能、物联网提升到与手机业务并重的位置。雷军宣称，未来 5 年将 All in AIoT，专项投入至少 100 亿元。

　　值得一提的是，在小米上市的晚宴上，雷军说黄江吉的新去处会与小米的业务相关，相关消息将在一年内正式宣布。至今，仍无公开消息。

　　准备持久战

　　小米电视与乐视电视打到关键时刻，雷军也找过做内容的人。

　　2014 年 11 月，新浪网前总编辑陈彤加入小米，陈也是小米的投资人。陈彤主要负责小米电视与小米盒子的内容运营，当时雷军计划投资 10 亿美金发力视频内容服务。

　　雷军承认，内容对于小米电视、小米盒子、小米手机，包括小米平板都是生死攸关的大事。当小米的平台达到一个阶段后，需要增强内容运营能力，这已是小米迫在眉睫的问题。

　　在雷军看来，小米电视做工再好，内容不够丰富，消费者投诉就会很大。小米班子八个创始人都是技术和设计背景，小米需像陈彤这样对内容有深刻理解、在行业里有巨大号召力的人。

　　找来陈彤的关键先生是联合创始人王川，当时他负责小米电视与小米盒子。陈彤与王川是老相识，上大学时就认识，当年陈彤第一次上网也是在王川创业的小公司，后来王川还给陈彤买了电脑。

　　一个有趣的细节是，当年陈彤进入新浪与王川有过约定，一旦有需求，陈彤会回来跟他一起干。17 年以后，小米需要一个做内容的人，王川约陈彤吃饭，陈当场答应。

　　抛开个人关系，当时小米正处于高速发展期，陈彤也承认，“小米是一个非常快速成长的公司，这家公司不到五年的时间，市值已经超过了一百多亿美金以上。这个速度据说是一个世界速度，世界上没有一个公司能这么快地成长。”

　　2016 年 10 月，陈彤离开小米，任一点资讯总裁以及凤凰网联席总裁。他告诉媒体，自己在小米做得非常到位，视频客户端达到 3000 多万日活，成为最大的视频聚合 App，视频内容是他到小米时的五倍以上。

　　“小米对内容的渴求已经不仅仅停留在视频方面，它对新闻资讯的渴求就转化到了一点资讯的投资，因此我决定去一点资讯。”陈彤解释。

　　时过境迁，小米电视昔日对手乐视已经倒下，互联网电视行业一度消沉，眼下华为等玩家入局，竞争进入新的阶段。

　　有离开小米的人，当然也有很多加入小米并且受重用的人，比如目前的集团总裁、代理 CFO 王翔，中国区总裁、Redmi 品牌总经理卢伟冰，集团技术委员会主席崔宝秋等。

　　正如一位与雷军相熟的人士向蓝洞商业分析称，一直以来小米最大的问题在于，有雷军，小米 10 年间得以快速成长，但也限制了小米人才梯队建设与成长，“大树底下不长草”。

　　2015 年以来，几次雷军都是亲自奔赴一线解决问题。“雷军冲到一线，某种程度上说明问题比较严重，但又有点无将可用。这就陷入一个无解的怪圈，哪块业务不行，就要雷军伸手，小米业务线越来越多，雷军以后伸手还是不伸手？”

　　过去两年，小米进行了十几次组织架构调整，雷军也承认，必须把组织管理、战略规划放到头等位置。其中，很重要的一点，是要提升组织效率和活力，强化人才梯队建设，发掘更多年轻人才并给予更多提升机会。

　　3 月 31 日，小米公布 2019 年第四季度和全年的财报。2019 年，小米总收入 2058 亿元，同比增长 17.7%，经调整净利润为 115 亿元，同比增长 34.8%。

　　与此前相比，这是一份不错的答卷，但小米也还远没有到说赢的时候。2020 年，各手机厂商紧盯 5G，战事将更加焦灼。正如雷军去年预料的那样，小米要抛掉所有“速胜论的幻想”，准备持久战，直到 5G 大规模普及期的到来。